Wat gebeurt er wanneer er een metro uitvalt op de Noord/Zuidlijn?

Hoewel de Noord/Zuidlijn uitvoerig is getest op allerlei potentiële verstoringen, moeten reizigers de eerste maanden rekening houden met het af en toe uitvallen van een metro.

We nemen een kijkje op het hoofdkantoor van de GVB en zien welke processen er  precies in werking worden gezet tijdens een verstoring om ervoor te zorgen dat passagiers alsnog op hun bestemming aankomen.